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PQRS

Entendemos que las necesidades de nuestros clientes cambian con frecuencia. Por eso, implementamos procesos que nos permita mejorar constantemente y satisfacerlos plenamente.

Contamos con un procedimiento de PQRS para asegurar una línea abierta de comunicación con nuestros clientes y asegurarnos de que nuestra línea de servicio se mantienen a la altura de sus requerimientos.

Por favor, utilice el formulario de PQRs para enviarnos peticiones, quejas o reclamos. Nuestra área de control interno hará seguimiento de su comunicación, le mantendrá informado de los avances del mismo y se le garantizará la implementación de medidas que lleven a la mejora de nuestros procesos.

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